在山西藍(lán)海國際汽配城眾多的經(jīng)營企業(yè)當(dāng)中,有一棵屹立了十年之久的常青樹,那就是山西益通輪胎有限公司。2011年12月10日上午,藍(lán)海汽配城市場內(nèi)鑼鼓喧天,鞭炮齊鳴,共迎益通輪胎十周年慶典,共同見證益通輪胎今日的輝煌。
益通輪胎位于藍(lán)海汽配城市場16道2號,現(xiàn)擁有員工30余名,是一家集輪胎批發(fā)、零售、跟蹤售后服務(wù)為一體的大中型企業(yè)?,F(xiàn)代化的管理設(shè)備、嚴(yán)格的進(jìn)發(fā)貨胎號管理制度、方便快捷的運(yùn)輸方式、完善的售后服務(wù)體系,使其建立了覆蓋整個山西的銷售網(wǎng)絡(luò),順利成為“萬里星”、“萬世達(dá)”等知名品牌的省級代理。
十年的成長是以誠信為根基的。用董事長范海青的話說就是——益通輪胎秉承晉商精神中“誠信報天下,薄利多銷”的經(jīng)營理念,堅持以人為本、服務(wù)至上的原則,在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時,取得了更大的社會效益。
以服務(wù)客戶為企業(yè)的靈魂
尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù),做客戶永遠(yuǎn)的伙伴,這是益通輪胎一直堅持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。益通輪胎有限公司董事長很重視老客戶,他經(jīng)常教育員工,要讓益通輪胎真正深入到消費(fèi)者心里。為了達(dá)到這樣的目的,益通輪胎在經(jīng)營過程中照顧到了不同層次消費(fèi)者的需求,根據(jù)不同的市場推出不同系列的產(chǎn)品,使各個消費(fèi)層面的人都能因益通獨(dú)特的經(jīng)營理念而滿意。
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